مشکلات آیفون-مشکلات اپل-پاسخگویی سوالات-گوشی آیفون

مشکلات گوشی آیفون

iphone problem

اپل آیفون یکی از پرطرفدارترین و همچنین پرفروش ترین گوشی های موبایل در کل جهان است . امکانات فوق العاده و سرعت پردازش بالای آیفون باعث شده که روز به روز از محبوبیت بالاتری میان طرفدارانش بهره‌مند شود. با این وجود گاهی اوقات مشکلات متداولی برای آیفون پیش می آید که راه حل پیچیده و دشواری ندارندکه در این مقاله به مشکلات آیفون و نحوه برطرف کردن آنها می‌پردازیم .

 گوشی های آیفون شرکت اپل محصولات فوق العاده با کیفیت و تا حدی تجملی هستند که متاسفانه استفاده از آنها در ایران با محدودیت هایی مواجه است و این موضوع به این دلیل است که اپل در ایران رسمیت ندارد و به عنوان یک مرجع رسمی شناخته نمی شود که همین امر باعث شده که در استفاده از خدمات اپ استور و دیگر سرویس های آیفون با مشکل مواجه شویم . ولی این تنها بخشی از مشکلات اپل در ایران است که استفاده کنندگان با آن مواجه هستند .

یکی از اولین مشکلات اپل و آیفون که ممکن است خیلی از خریداران این گوشی ها را درگیر کند راه اندازی این محصولات می باشد. برخلاف گوشی های دیگر برندها که تنها با قرار دادن سیم کارت و تنظیم زبان گوشی قابل استفاده هستند گوشی آیفون نیاز به راه اندازی خاص خود دارد .

لاک (lock  ) و آنلاک بودن ( unlock )  یکی از مشکلات موبایل اپل

اولین و مهمترین مسئله ای که باید به آن توجه کنید این است که باید لاک و آنلاک بودن گوشی آیفون تان را بررسی کنید . سرویس خدمات ارتباطی در کشورهای دیگر با کشور ما تفاوت زیادی دارد و ممکن است که گوشی های موبایل به گونه ای طراحی شده باشند که فقط قادر به پشتیبانی از سیم کارت و یا خدمات یک اپراتور خاص باشند که در اصطلاح این گوشی‌ها لاک هستند. در این حالت اگر سیم کارت دیگری درون آیفون قرار بگیرد دستگاه پیغام خطایی را نمایش می دهد و قادر به استفاده از آن اپراتور نیستید .

برای حل این سری از مشکلات آیفون روش‌های رایج مختلفی وجود دارد ولی توصیه می شود که برای انجام این کار از افرادی کمک بگیرید که علاوه بر داشتن قرارداد با اپراتور مورد نظر شما مانند ایرانسل، همراه اول، رایتل و … توانایی آنلاک کردن گوشی شما را داشته باشند . توجه داشته باشید که انجام این کار برای شما هزینه ای به همراه خواهد داشت ، بنابراین برای حل اساسی این مشکل آیفون بهتر است از ابتدا گوشی خریداری کنید که آنلاک باشد و توسط اپراتورهای داخل ساپورت شود تا با این مشکلات اپل مواجه نشوید .

اپل آیدی منحصر به فرد یکی از مشکلات آیفون

یکی دیگر از مشکلات اپل این است که متاسفانه شما به عنوان یک خریدار و کاربر ایرانی قادر به ساخت اپل آیدی نیستید و باید از طریق روش‌های غیر معقول برای ساخت یک اپل آیدی جعلی وارد عمل شوید . هرچند بدون ساخت اپل آیدی هم می توانید گوشی خود را را راه اندازی کنید اما یکی از مشکلات آیفون این است که بدون داشتن اپل آیدی استفاده از خیلی از قابلیت های سیستم عامل ios غیر ممکن می باشد.

تنظیمات اولیه و راه اندازی

همانطور که گفته شد یکی از مشکلات اپل در ایران راه اندازی متفاوت آن نسبت به گوشی های برند های دیگر است که با کمی تامل و دقت شما می توانید این مشکل را نیز به راحتی پشت سر بگذارید .

*حالا مرحله به مرحله پیش می رویم :

-ابتدا سیم کارت پانچ شده ی خودتان را درون دستگاه قرار دهید و دکمه پاور را چند ثانیه نگه دارید تا صفحه سفید حاوی پیام  Hello برای شما به نمایش در بیاید. با فشردن دکمه هوم گوشی شما به مرحله بعد یعنی انتخاب زبان و کشور هدایت می شود .

-یکی از مشکلات آیفون در این مرحله می باشد که شما باید حتما به یک شبکه اینترنت متصل شوید یا می توانید از طریق گزینه use cellular date به اینترنت سیم کارت خود متصل شوید که ما در این مرحله این روش را پیشنهاد نمی کنیم ، و یا از طریق وارد کردن نام شبکه وای فای به آن متصل شوید یا اینکه اگر به کامپیوتر دسترسی دارید برنامه آیتونز را نصب کرده و گوشی آیفون خود را از طریق کابل به کامپیوتر وصل و توسط این برنامه مراحل را ادامه دهید.

-بعد از اتصال به شبکه اینترنت با انتخاب گزینه  unable locution services باید عملکرد سرویس مکان یابی آیفون را مشخص کنید.

– در مرحله بعد شما باید کد امنیتی دستگاه و اثر انگشت خود را برای دستگاه ثبت نمایید . دقت داشته باشید که به هیچ عنوان کد امنیتی را فراموش نکنید.

– در قدم بعدی نوبت به بازیابی اطلاعات یا ریستور می‌رسد که شما در این مرحله می توانید با انتخاب یکی از چهار گزینه نمایش داده شده اطلاعات خود را که در گوشی آیفون قبلی یا آیتونز ذخیره کنید و با وارد کردن اپل آیدی قبلی به گوشی جدید انتقال دهید .

-مرحله بعدی مرحله وارد کردن اپل آیدی شما می باشد که باید دقیق حروف کوچک و بزرگ و اطلاعات را وارد کنید که بعداً برای بازیابی اطلاعات به مشکل برنخورید .

-مرحله بعدی فعال کردن دستیار هوشمند و یا همان siri می باشد . یکی دیگر از مشکلات آیفون این است که متاسفانه سیری از زبان فارسی پشتیبانی نمی کند و ما پیشنهاد می‌کنیم که با انتخاب گزینه turn on siri      luter از فعال کردن آن صرف نظر کنید .

اگر مدل گوشی شما آیفون ۶ به بالا می باشد که با مرحله دیگری که انتخاب سایز نمایشگر و آیکون ها می باشد نیز مواجه خواهید شد .

از امکانات گوشی آیفون خود لذت ببرید:

با گذراندن مراحل قبل گوشی شما راه اندازی شده است و شما میتوانید از امکانات فوق العاده آیفون نظیر آیتونز استور،  اپ استور ، آیکلود بک آپ ، find my iphone و غیره استفاده کنید.

اما با توجه به کارایی فوق العاده این دستگاه‌ها ، مشکلات آیفون نیز باعث نارضایتی برخی از کاربران شده است. بنابراین با کیفیت بودن این گوشی ها به این معنا نیست که این گوشی ها دچار ایراد نشده و نیاز به تعمیر پیدا نکند، هر کدام از این مشکلات اپل راه حل های خاص خود را که با دانستن آنها به راحتی می‌توانید مشکلات خود را برطرف کنید

مشکلات گوشی اپل

apple problem

*در زیر به شرح برخی از رایج ترین مشکلات آیفون می‌پردازیم:

روشن نشدن آیفون : برخی از استفاده کنندگان از گوشی های آیفون ادعا می‌کنند که به صورت ناگهانی گوشی آنها خاموش می شود و روشن نمی شود. عوامل زیادی می تواند باعث این مشکل شود که مهمترین آنها آب خوردگی گوشی، سوختن برد گوشی، ضربه و یا … می باشد در بعضی از موارد خاص نیز ممکن است نیاز باشد که باتری آیفون را تعویض کنید . برای روشن کردن مجدد گوشی در این شرایط بهتر است به مدت ۳۰ ثانیه دکمه پاور و هوم گوشی را همزمان نگه دارید تا آرم اپل نمایش داده شود و گوشی روشن شود.

داغ شدن آیفون : با توجه به پردازنده های قدرتمند آیفون می‌توانید داغ شدن آیفون را از مشکلات اپل بدانیم داغ شدن آیفون به خصوص هنگام اجرای بازی ها یا برنامه های سنگین به دلیل پردازش بالای  cpuامری طبیعی است. اما اگر احساس کردید که گوشی شما به دلیل داغ می شود حتماً به کارشناس تعمیرات آیفون مراجعه کنید

.

خالی شدن زود هنگام شارژ باتری اپل

انواع باتری های لیتیوم یونی که در گوشی های موبایل استفاده می شود بعد از گذشت زمان کیفیت خود را از دست می دهد . زود خالی شدن شارژ باتری نیز به این دلیل است که باتری کیفیت خود را به مرور زمان از دست داده است. در این شرایط باید به تعویض باتری آیفون اقدام کنید. توصیه می شود که همواره تنظیمات باتری آیفون را به گونه ای انجام دهید که مصرف شارژ گوشی به حداقل برسد.

کند عمل کردن گوشی آیفون انواع لگ ها

شهرت اصلی گوشی های آیفون به پردازش بالا و هنگ نکردن این مدل از گوشی ها می باشد . بنابراین کند عمل کردن گوشی و لگ آن یکی از مهمترین مشکلات آیفون تلقی می‌شود.

*برای رفع این مشکل چندین راه حل وجود دارد که برخی از آنها ممکن است باعث از بین رفتن اطلاعات ذخیره شده در گوشی شود.

-برنامه های غیر ضروری نصب شده روی گوشی را پاک کنید.

-فضای خالی کافی در حافظه آیفون فراهم کنید . برای این کار می توانید از پاک کردن عکس ، فیلم یا اطلاعات قدیمی که با آن نیاز ندارید شروع کنید .

-در صورتی که با روش‌های بالا مشکل کند کار کردن آیفون برطرف نشد گوشی را ریست فکتوری کنید . این روش یکی از بهترین روش ها در درست کردن مشکل کند کار کردن آیفون است . البته ممکن است که هنگ کردن گوشی مربوط به مشکلات صفحه نمایش گوشی نیز باشد که با نگه داشتن دکمه پاور و هوم این مشکل برطرف می شود .

به روز رسانی نشدن ios گوشی : بدون شک تمام کاربران آیفون با بروزرسانی ورژن جدید ios منتظر نصب آن و استفاده از ویژگی‌های جدید آن دارند اما در حین نصب مشکلات زیادی با مشکلات زیادی مواجه می‌شوند . این مشکلات می‌تواند دلایل مختلفی نظیر پر بودن حافظه گوشی ، سرعت کم اینترنت ، مشکلات سخت افزاری مشکلات در اپل آیدی و … باشد. چون سیستم عامل ios در گوشی های آیفون از حساسیت بالایی برخوردار است پیشنهاد می کنیم که برای رفع این مشکلات و به روز رسانی سیستم عامل ios حتما به کارشناس با تجربه مراجعه نمایید .

شارژ نشدن گوشی آیفون

 : یکی دیگر از مشکلات آیفون مشکل شارژ نشدن گوشی آیفون می باشد برای رفع این مشکل باید راه های زیر را امتحان کنید :

-ابتدا باید از سالم بودن پریز برق  ، شارژر آیفون و کابل شارژر مطمئن شویم . گوشی دیگری را نیز با همان شارژر تست کنید تا از سالم بودن آن مطمئن شویم .

-اگر با تکان دادن سوکت شارژ ، عمل شارژ قطع و وصل شد احتمالاً سوکت شارژر خراب است و باید تعویض شود

-با نگه داشتن دکمه هوم و پاور گوشی متصل به شارژر را فورس رسیتارت کنید .

 در صورتی که مشکل حل نشد باید گوشی را به تعمیرگاه ببرید و سوکت شارژ و باتری گوشی را تعویض کنید.

مشکلات اپل  از قبیل کار نکردن دوربین، بلندگو، میکروفون، تاچ آیدی ، بلوتوث و غیره

یکی از مشکلات آیفون عمل نکردن ابزار آلات گوشی هستند. برای رفع این مشکلات ابتدا مطمئن شوید که تمام تنظیمات مربوط به آنها در setting  به درستی انجام شده است . در این صورت اگه با ریستارت کردن گوشی  (پاور + هوم ) این مشکلات رفع نگردید گوشی دچار مشکلات سخت افزاری می باشد و باید به کارشناس مجرب تعمیر آیفون مراجعه کنید.

نتیجه گیری

همانطور که در بالا ملاحظه کردید برخی از مشکلات اپل در بالا مطرح گردید که تنها با داشتن دانش کافی قادر به رفع آن خواهید بود . دقت کنید که اگر به مشکل سخت افزاری و یا جدی تر برخوردید حتماً به یک کارشناس مجرب مراجعه کنید.

فراموش نکنید که به دوستان ما در مرکز امداد رایانه آماده ارائه خدمات ویژه در این زمینه به شما عزیزان می باشند و به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مشکلات شما می باشند .

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *